De acordo com o relatório "IV Radiografia do Teletrabalho em Espanha"publicado pela Infojobs, em setembro de 2024, mais de 3,1 milhões de pessoas em Espanha trabalham em regime de teletrabalho, de forma ocasional ou regular, o que representa quase 15% da população ativa. Embora este número tenha diminuído consideravelmente desde a pandemia, o teletrabalho provou ser uma metodologia que veio para ficar e continua a marcar uma transformação no ambiente de trabalho. É aqui que entra em jogo a comunicação interna.
Adaptar a comunicação interna ao teletrabalho
Do ponto de vista da comunicação interna, as empresas enfrentam grandes questões: adaptaram-se com sucesso ao modelo de teletrabalho, seja ele integral ou híbrido? Implementaram estratégias básicas para garantir um ambiente de trabalho eficaz e produtivo? Estão a utilizar tácticas de comunicação que promovem verdadeiramente um sentimento de pertença entre os seus empregados?
A manutenção de uma comunicação interna eficaz neste contexto exige uma estratégia sólida e evolutiva. Em InfluencesuiteAprendemos que o segredo é aplicar práticas de comunicação que não só mantenham a equipa informada, como também promovam a sua motivação e empenho. De seguida, partilhamos algumas práticas-chave que implementamos na nossa agência:
1. incentivar a comunicação horizontal
A comunicação horizontal tornou-se crucialmente importante no teletrabalho. Tradicionalmente, a comunicação interna fluía verticalmente, de cima para baixo. No entanto, no contexto atual, é fundamental criar espaços onde todos os colaboradores, independentemente da sua posição, possam partilhar ideias, dúvidas e opiniões. Na InfluenceSuite, promovemos reuniões virtuais interdepartamentais que eliminam as barreiras hierárquicas e permitem que todos se conectem num ambiente de igualdade. Isto ajuda a reduzir a distância entre equipas e a construir uma cultura organizacional mais inclusiva.
2. facilitar a tomada de decisões em equipa
Um dos principais desafios do teletrabalho é a tomada de decisões em colaboração. Sem uma comunicação clara e bem estruturada, pode ser difícil chegar a um consenso. Na InfluenceSuite, adoptámos uma abordagem de participação ativa, em que todos os membros da equipa se sentem parte do processo de tomada de decisões. Isto não só reforça o compromisso e a apropriação, mas também traz perspectivas diversas e enriquece os resultados.
3. Adaptação da estratégia de comunicação ao modelo híbrido
Com a transição do teletrabalho total para o modelo híbrido, na InfluenceSuite apercebemo-nos de que a flexibilidade é essencial, mas igualmente importante é preservar a nossa identidade e valores organizacionais. Por isso, implementámos boletins informativos semanais que destacam as realizações das várias equipas e reforçam um sentimento de pertença e orgulho. Também utilizamos uma plataforma de mensagens instantâneas que mantém a equipa actualizada sobre projectos, desenvolvimentos e notícias do sector. Este canal interno tornou-se um espaço fundamental para o fluxo de informação, apoiando tanto a coesão como a eficácia.
Benefícios de uma comunicação interna eficaz no teletrabalho
Desde que a InfluenceSuite adoptou o modelo de trabalho híbrido, registámos melhorias significativas tanto a nível organizacional como pessoal. A flexibilidade e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional tiveram um impacto positivo na motivação e na produtividade da equipa. Estes resultados encorajam-nos a continuar a melhorar e a promover uma comunicação interna adaptada à nova dinâmica de trabalho.