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A comunicação vai muito para além das palavras. Em qualquer domínio, a linguagem corporal desempenha um papel fundamental na forma como somos percepcionados pelos outros. A postura, os gestos ou a expressão facial, enquanto canal não verbal, influenciam a confiança, a credibilidade e a eficácia das mensagens transmitidas. O que é a comunicação através da linguagem corporal? A linguagem corporal é a transmissão de mensagens através da linguagem não verbal, incluindo gestos, expressões, postura, contacto visual e movimentos. Embora muitas vezes não nos apercebamos disso, o nosso corpo fala tanto como as nossas palavras e pode reforçar ou contradizer a mensagem que queremos transmitir. No mundo dos negócios, este tipo de comunicação é muito importante em negociações, apresentações, reuniões e entrevistas. Uma linguagem corporal aberta e confiante pode gerar confiança, enquanto gestos nervosos ou uma postura desleixada podem transmitir insegurança ou desinteresse. Qual o impacto desta comunicação no ambiente empresarial? O domínio da linguagem corporal pode trazer muitos benefícios. Alguns deles incluem: Como melhorar a linguagem corporal no local de trabalho? Estas são as diretrizes básicas que a InfluenceSuite fornece aos seus clientes: Dominar a linguagem corporal é uma habilidade importante para ajudar a alcançar o sucesso no mundo dos negócios. Se estivermos conscientes da nossa linguagem não-verbal e a utilizarmos em nosso benefício, podemos melhorar a forma como interagimos no ambiente empresarial e projetar a nossa imagem profissional. Se precisar de mais informações ou estiver interessado em fazer um curso de formação prática, não hesite em contactar-nos - tornar-se-á um especialista!

Falar bem não é um luxo, é uma necessidade. Falar em público é uma das competências mais poderosas para uma marca, empresa ou profissional se destacar e deixar uma marca no seu público. Pode fazer a diferença entre fechar um negócio ou perdê-lo, criar confiança ou semear dúvidas, inspirar uma equipa ou deixá-la indiferente. No entanto, comunicar com clareza e convicção não é um dom reservado a poucos. É uma competência que pode ser treinada e aperfeiçoada através da prática, da aprendizagem de técnicas eficazes e, acima de tudo, com a orientação de especialistas em comunicação. Uma comunicação deficiente pode conduzir a mal-entendidos, oportunidades perdidas e crises de reputação. O estudo da Economist Intelligence Unit "Barreiras de comunicação no local de trabalho moderno" revelou que 44% dos executivos acreditam que os problemas de comunicação afectam diretamente a produtividade das suas empresas. Além disso, o relatório State of Business Communication 2023 da Grammarly indica que 86% dos profissionais acreditam que uma comunicação eficaz impulsiona o sucesso organizacional. Na InfluenceSuite, com mais de 20 anos no sector, sabemos que falar em público é fundamental para o crescimento e posicionamento de uma marca. É por isso que incluímos sessões de formação para porta-vozes em todos os planos estratégicos de comunicação. Porque, mais cedo ou mais tarde, qualquer líder ou pessoa que seja o rosto externo de uma empresa terá de falar com funcionários, clientes, jornalistas, investidores ou instituições. Técnicas para melhorar o discurso público empresarial Falar em público não é apenas falar bem, mas também falar com impacto. Estas são algumas das ferramentas que utilizamos na InfluenceSuite para melhorar a comunicação dos nossos clientes: Principais referências para aperfeiçoar o discurso em público Se quiser aprofundar a arte da comunicação, estes são alguns dos livros que consideramos essenciais nesta área: Falar em público de forma eficaz não só melhora a transmissão da mensagem, como também reforça a reputação da empresa e cria confiança junto da sua audiência. Na InfluenceSuite, ajudamo-lo a desenvolver as competências necessárias para comunicar e criar impacto. Se pretende que a sua equipa ou empresa melhore as suas capacidades de comunicação, contacte-nos - juntos faremos com que cada palavra conte!

Num ambiente cada vez mais saturado de informação e de impactos incessantes, destacar-se tornou-se um desafio para qualquer empresa. As campanhas de comunicação baseadas na criatividade podem ser a chave mágica para ajudar a captar a atenção do público e conseguir essa diferenciação útil e decisiva em relação à concorrência. É aqui que as agências de comunicação desempenham um papel crucial. A nossa experiência permite-nos desenvolver estratégias inovadoras que se ligam a públicos específicos de acordo com os objectivos de comunicação que pretende alcançar. No post de hoje, contamos-lhe como o fazemos. Como agências de comunicação, trazemos uma perspetiva externa e fresca, que facilita a geração de ideias originais. A nossa experiência em vários sectores permite-nos identificar oportunidades para cada negócio. Algumas das principais áreas em que as agências contribuem são: Como tornar uma estratégia de comunicação original Para que uma estratégia de comunicação consiga realmente captar a atenção do público, é essencial saber combinar criatividade com planeamento estratégico. A importância de medir e ajustar a estratégia Uma vez executada a campanha de comunicação, é importante avaliar o seu impacto para ter um conhecimento baseado em dados realistas sobre como melhorar as acções futuras. Algumas das principais métricas a ter em conta são o alcance e o envolvimento, a taxa de conversão e o sentimento do público. As campanhas de comunicação criativas são um ótimo facilitador estratégico para as marcas implementarem se quiserem realmente ser "diferentes" e causar um impacto duradouro no seu público. Apostar na inovação e ter o apoio de uma agência de comunicação profissional pode ser a chave para deixar uma marca que não será apagada. Se acha que a sua empresa ou marca está a perder o que lhe falta..., ligue-nos! 

O mundo da comunicação empresarial está em constante mudança, evoluindo em paralelo e em ligação com a sociedade e os avanços tecnológicos. As marcas têm agora a oportunidade de gerar ligações mais "autênticas", oferecendo experiências imersivas, inclusivas e adaptadas a cada público. Neste cenário, inovar na forma como comunicamos não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade para reforçar a presença e o impacto de qualquer entidade, desde a esfera empresarial a qualquer um dos seus produtos ou serviços. Não há dúvida de que a sustentabilidade e, por conseguinte, a comunicação ambiental, deixou de ser uma tendência para se tornar uma prioridade estratégica para as organizações. Tanto é assim que, de acordo com um relatório da ONU, mais de 90% das principais empresas do mundo reconhecem que a sustentabilidade é fundamental para o seu sucesso a longo prazo, destacando a importância crescente da integração de critérios ESG nas suas operações. No post de hoje, centramo-nos nesta área da comunicação estratégica. Para o efeito, utilizámos como ferramenta documental a última edição do relatório "ESG in words: the voice of sustainability", elaborado pela Dircom em colaboração com a Doxa, que destaca o papel fundamental dos departamentos de comunicação na integração dos critérios ESG (Environmental, Social, Governance). Entre as principais conclusões do estudo, destacam-se as seguintes: O relatório aponta ainda para uma crescente preocupação com o greenwashing, com 45% dos inquiridos a acreditarem que as empresas comunicam mais do que realmente fazem. Contar com uma agência de comunicação especializada no desenvolvimento de estratégias ESG permite às empresas definir mensagens claras e consistentes, alinhadas com os seus valores, assegurando que os seus esforços de sustentabilidade são percepcionados de forma autêntica por todos os stakeholders e tornam-se mesmo estratégias de mobilização social. Além disso, esta colaboração pode traduzir-se numa maior confiança por parte de investidores e clientes, como demonstram os casos de sucesso em que a comunicação estratégica melhorou a perceção pública e a reputação das empresas. Além disso, uma agência especializada também ajuda a identificar indicadores-chave para avaliar o impacto real das acções empreendidas, evitando assim o greenwashing. Mas a comunicação ESG requer não só consistência e transparência, mas também a capacidade de medir e comunicar com precisão o impacto real das acções empresariais. Na InfluenceSuite, apoiamos as marcas no desenvolvimento de estratégias de comunicação que reforcem o seu compromisso com a sustentabilidade. A nossa experiência na gestão da reputação corporativa e na criação de mensagens ad-hoc ajuda a construir relações de confiança com todos os stakeholders. Descubra como o podemos ajudar a impulsionar a sua comunicação ESG na InfluenceSuite.

Não estamos a descobrir nada de novo quando dizemos que a imagem e a experiência são, hoje em dia, dois factores fundamentais na perceção que as marcas transmitem ao mundo exterior. É neste contexto que os eventos audiovisuais se tornam uma ferramenta de comunicação fundamental. Independentemente do seu objetivo, a organização deste tipo de eventos requer um planeamento meticuloso e uma execução impecável. As agências de comunicação, como a InfluenceSuite, têm um papel essencial a desempenhar neste processo: garantir que cada evento cumpre os objectivos estratégicos dos nossos clientes e maximiza o seu impacto. Estratégia de comunicação digital: chave para o sucesso dos eventos Mas para que um evento audiovisual seja eficaz, deve ter uma estratégia de comunicação digital bem definida. A promoção prévia, a cobertura em tempo real e o acompanhamento posterior são acções básicas e necessárias para que cada mensagem chegue ao público-alvo. Nas agências de comunicação, encarregamo-nos de conceber estratégias de difusão, que podem incluir redes sociais, correio eletrónico, publicidade digital e colaborações com influencers. Além disso, se houver uma transmissão em direto do evento, as agências podem optimizá-la para que o público online participe ativamente e partilhe a experiência, ampliando o alcance da marca. Campanhas de comunicação para aumentar o impacto O sucesso de um evento audiovisual depende não só da sua execução, mas também de uma campanha de comunicação bem estruturada. Na InfluenceSuite concebemos e desenvolvemos para os nossos clientes narrativas coerentes e atractivas que reforçam a identidade da sua marca antes, durante e depois do evento. Uma campanha de comunicação bem executada permite que o evento transcenda o tempo e continue a gerar impacto mesmo depois de o evento ter terminado. Para além disso, a recolha de dados e a análise dos resultados permitem medir o sucesso do evento e ajustar estratégias futuras... Na InfluenceSuite ajudamos os nossos clientes a criar experiências inesquecíveis que reforcem o seu posicionamento no mercado e a ligação efectiva com o seu público. Desde o planeamento e produção até à divulgação e análise de resultados, uma estratégia abrangente garante que os eventos se tornam uma poderosa ferramenta de comunicação. Não hesite em contactar-nos para saber mais!

Ter uma estratégia de comunicação corretamente desenhada é, sem dúvida, um eixo fundamental para qualquer entidade empresarial, também para as de carácter público ou institucional. A comunicação neste domínio deve ser particularmente clara e coerente e, além disso, estar alinhada com as necessidades e expectativas da sociedade, pois só assim se consegue transmitir a transparência e a confiança que se espera delas. Uma estratégia de comunicação institucional eficaz permite às entidades governamentais, aos organismos públicos e a outras instituições gerir a sua imagem, transmitir os seus valores e responder eficazmente a qualquer crise ou mudança. Ao contrário das empresas privadas, as instituições devem ter em conta factores como o interesse público, a responsabilidade e a regulamentação das políticas, o que faz da comunicação um elemento-chave da boa governação. Por conseguinte, é importante desenvolver uma estratégia que integre os instrumentos tácticos de comunicação mais adequados a cada caso. Isto permitir-lhes-á difundir a informação e ter um impacto na sociedade. Os meios de comunicação são, neste caso, um canal de comunicação essencial, uma vez que os jornalistas são um dos prescritores mais credíveis para a população. A sua experiência e o seu conhecimento do sector permitem-lhes transmitir mensagens-chave de forma profissional, sob a égide do conhecimento e do rigor informativo. Chaves para uma comunicação institucional eficaz Para implementar uma comunicação institucional correta, na InfluenceSuite recomendamos sempre o recurso aos serviços de uma agência de comunicação com experiência neste domínio. Sabemos como criar esta estratégia de forma ad-hoc para cada entidade que a solicita e integrar as ferramentas mais eficazes. Dito isto, a nossa recomendação ao criar esta estratégia é, sem exceção, incorporar os seguintes passos: A comunicação institucional tem como objetivo não só informar, mas também criar confiança, reforçar a sua legitimidade e incentivar a participação dos cidadãos. Uma estratégia bem estruturada permite às instituições manterem-se alinhadas com os seus objectivos e assegurar uma relação eficaz com o seu meio envolvente. O planeamento adequado das mensagens, juntamente com a seleção dos tipos de campanhas de comunicação mais adequados, é essencial para garantir que a comunicação é bem recebida pela sociedade. Se está à procura de uma agência de comunicação capaz de pôr em prática tudo isto, acabou de a encontrar. Na InfluenceSuite podemos ajudá-lo. Vamos conversar?

A rapidez e a clareza das mensagens são essenciais no ecossistema empresarial, razão pela qual a comunicação bidirecional se tornou um pilar tão importante da eficácia organizacional. Longe vão os dias em que a informação fluía apenas numa direção. Atualmente, o feedback e o diálogo constante entre as empresas e os seus diferentes públicos são indispensáveis. O que é a comunicação bidirecional? A comunicação bidirecional é uma comunicação em que a informação flui em ambos os sentidos, permitindo que tanto os emissores como os receptores participem ativamente no processo de comunicação. Esta abordagem favorece a construção de relações mais fortes, aumenta a confiança e melhora a compreensão mútua entre as partes envolvidas. O papel de uma agência de comunicação profissional Uma das opções para uma empresa melhorar a sua comunicação bidirecional é recorrer a uma agência de comunicação. A nossa experiência permite-nos conceber estratégias eficazes para promover o diálogo com clientes, empregados e outros públicos-alvo. Algumas das ferramentas tácticas que mais utilizamos, dentro de um leque muito vasto, são a implementação de plataformas digitais interactivas, a gestão de redes sociais e o desenvolvimento de inquéritos de satisfação. Todas elas, separadamente ou como uma campanha transversal, permitem-nos garantir que a informação, para além de ser divulgada, gera respostas e acções. Benefícios da comunicação interna bidirecional No ambiente empresarial, uma comunicação eficaz é um fator determinante para maximizar a produtividade e estabelecer um bom ambiente de trabalho. Algumas de suas vantagens são: Estratégias para fomentar a comunicação bidirecional Para que a comunicação bidirecional seja eficaz, as empresas precisam de implementar algumas estratégias específicas, tais como: A comunicação bidirecional é uma necessidade para as empresas que procuram adaptar-se e crescer numa situação industrial cada vez mais competitiva. Contar com uma agência de comunicação profissional pode fazer a diferença na conceção de estratégias e garantir que cada interação com diferentes públicos é uma oportunidade para reforçar a relação e a confiança mútua. Em conclusão, uma comunicação externa e interna eficaz, baseada no diálogo e na escuta ativa, é a chave para o sucesso a longo prazo. Quer que o ajudemos a implementá-la? Não hesite em contactar-nos! 😉

Ter de redigir um comunicado urgente é uma tarefa crítica que pode ser necessária em qualquer altura. A rapidez com que a informação chega ao público, bem como a clareza da mensagem, podem fazer a diferença entre gerir a crise de forma eficaz ou a situação ficar fora de controlo. No artigo de hoje, explicamos os critérios que devem ser tidos em conta para garantir que o discurso é profissional, impactante e alinhado com os princípios da empresa a que se refere. O poder de um discurso eficaz num comunicado de imprensa urgente Quando se trata de transmitir uma mensagem urgente pessoalmente, por exemplo numa conferência de imprensa, a estrutura do comunicado de imprensa deve seguir determinadas diretrizes: É importante ter em conta que, em situações de crise, o que qualquer tipo de público procura é uma informação precisa e inequívoca que, ao mesmo tempo, transmita confiança e credibilidade. Comunicação de imprensa em situações de emergência A comunicação de imprensa deve ser rápida e atempada. Demorar demasiado tempo a esclarecer ou a fornecer informações que clarifiquem a situação de crise pode levar a especulações ou a danos na reputação difíceis de inverter. É por isso que ter um protocolo pré-definido para redigir e distribuir uma declaração urgente pode poupar tempo valioso: Na InfluenceSuite, sabemos que a rapidez e a precisão são essenciais na gestão de crises. É por isso que trabalhamos com os nossos clientes para conceber estratégias de comunicação de prevenção, execução e pós-situação. Uma comunicação urgente bem redigida pode resolver o problema imediato e até reforçar ou aumentar a confiança do público na marca. Seguindo estas orientações, e com a ajuda de uma agência de comunicação profissional, é possível transformar uma situação de crise numa oportunidade, basta saber como fazê-lo. Vamos conversar?

Atrair clientes no sector do turismo é complicado para as agências de comunicação. A sua concretização depende da nossa capacidade de apresentar uma comunicação eficaz e bem estruturada. Desde os hotéis boutique às agências de viagens, qualquer empresa que pretenda posicionar-se neste mercado deve dar prioridade à sua estratégia de comunicação com a ajuda de especialistas na área da comunicação. Mas quais são os pilares de uma comunicação eficaz neste sector? A importância da comunicação profissional no turismo A comunicação profissional transmite informação, sim, mas também cria confiança e credibilidade. No sector do turismo, isto significa criar mensagens claras, atractivas e adaptadas às necessidades de cada cliente. Alguns aspectos fundamentais são: Estratégias de comunicação empresarial para empresas de turismo A comunicação empresarial não afecta apenas a forma como as empresas comunicam com os seus clientes, mas também a forma como gerem a sua imagem e reputação. No turismo, isto traduz-se em: Como é que uma agência de comunicação como a InfluenceSuite o pode ajudar? Sem dúvida, porque compreendemos os desafios e as oportunidades que o sector do turismo apresenta. Como agência de comunicação especializada, concebemos estratégias que destacam o seu valor e maximizam o impacto no seu público-alvo. Concentramo-nos na criação de uma comunicação de marca eficaz, que estabeleça uma ligação com os clientes e que lhes transmita confiança na empresa. Ter uma estratégia de comunicação concebida por profissionais é a chave para atingir os seus objectivos. Vamos falar sobre isso!

O ambiente empresarial é altamente competitivo e a comunicação eficaz é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer organização. É por isso que uma má comunicação pode tornar-se um obstáculo significativo, gerando problemas internos e externos que afectam diretamente a produtividade e a reputação da empresa. Como é que uma consultoria de comunicação pode melhorar a comunicação empresarial? Quando uma empresa enfrenta problemas decorrentes de uma má comunicação empresarial, uma assessoria de comunicação pode ser a chave para reverter a situação. Agências especializadas analisam processos internos e externos para detetar falhas nos fluxos de informação e propor estratégias personalizadas para transformar esses problemas em oportunidades de melhoria. Na InfluenceSuite, a nossa abordagem começa com uma auditoria detalhada dos canais e práticas de comunicação actuais da empresa. A partir daí, desenhamos um plano de ação que inclui, entre outras coisas: Com estas acções, ajudamos as empresas a minimizar os mal-entendidos, a promover um ambiente de trabalho colaborativo e a projetar uma imagem profissional junto dos seus clientes. Diretrizes para uma comunicação profissional eficaz A comunicação profissional é essencial para a construção de boas relações dentro e fora da organização. Para o conseguir, as empresas devem seguir algumas diretrizes: Ao aplicar estas recomendações, para além de evitar mal-entendidos, a confiança e a credibilidade são reforçadas a todos os níveis. A solução está nas suas mãos Na InfluenceSuite, estamos empenhados em ajudar as empresas a ultrapassar os seus desafios de comunicação. Se a sua organização está a lidar com problemas decorrentes de uma comunicação deficiente, podemos fornecer-lhe as ferramentas e estratégias necessárias para os gerir eficazmente. Os nossos serviços de consultoria e orientação em comunicação foram concebidos para detetar rapidamente os erros e transformá-los - não deixe que a falta de clareza limite o potencial da sua empresa! Contacte-nos e ajudá-lo-emos a construir um futuro baseado no profissionalismo e na confiança. 😉

Sim, sabemos que estamos na era em que "uma imagem vale mais do que mil palavras". Mas atenção... as palavras são, sem dúvida, um valor fundamental em qualquer estratégia de comunicação. Saber o que dizer, como dizer e onde dizer são três premissas que qualquer empresa deve ter bem claras e, nisso, a InfluenceSuite é especialista. Como agência de comunicação especialista nesta área, sabemos como desenvolver e implementar mensagens de forma clara e direta para qualquer tipo de cliente, utilizando as ferramentas mais adequadas. Ferramentas editoriais mais utilizadas: São muitas as ferramentas editoriais que utilizamos na InfluenceSuite. Cada uma delas tem uma função específica que, em caso algum, pode ser substituída por uma imagem. As palavras são, sem dúvida, um complemento para qualquer imagem, mas, por si só, têm um grande valor informativo. Estes são alguns dos mais comuns: Cada um destes formatos tem as suas particularidades e requer uma abordagem específica para garantir que a mensagem é clara e eficaz. Na InfluenceSuite, sabemos como desenvolver cada um deles e eles resultam no trabalho quotidiano da nossa agência de comunicação. Os riscos de uma má comunicação escrita Cuidado, porque uma comunicação mal executada pode gerar confusão, danos à reputação e até perdas financeiras. Estes são alguns dos erros mais comuns que detectamos, todos os dias, em muitos canais: Estes problemas realçam a importância de ter profissionais especializados que possam garantir uma comunicação escrita impecável, uma vez que uma comunicação empresarial formal e correta projecta uma imagem de profissionalismo e confiança. Em suma, podemos concluir que a comunicação escrita é uma ferramenta fundamental em qualquer campanha. Destacar-se no mercado e criar relações de confiança com clientes e colaboradores é possível, pelo que aconselhamos a contar com uma agência especializada para o conseguir. Na InfluenceSuite garantimos isso mesmo, ajudando os nossos clientes a otimizar o impacto de cada mensagem, a melhorar a sua imagem e o seu posicionamento no mercado face aos seus concorrentes. Vamos falar?

As campanhas de comunicação transmédia tornaram-se uma estratégia fundamental para captar o interesse de um vasto leque de públicos. O seu objetivo baseia-se no poder de contar histórias através de diferentes canais e formatos que, independentemente, têm o seu próprio significado, mas que juntos proporcionam uma experiência global. No post desta semana, contamos-lhe como, a partir das Agências de Comunicação, podemos tornar estas campanhas realmente eficazes. As campanhas de comunicação transmédia são aquelas que desenvolvem uma narrativa coerente que é enriquecida através de conteúdos disponíveis em múltiplas plataformas. Cada canal traz algo único para a história, aproveitando os pontos fortes desse formato para se conectar com diferentes segmentos de público. Por exemplo, uma campanha pode incluir uma curta-metragem como peça principal, complementada por conteúdos exclusivos das redes sociais, um podcast e uma experiência interactiva num espaço físico. Este tipo de estratégia gera um maior nível de envolvimento do público e também reforça a imagem da marca ao oferecer uma abordagem mais criativa. O papel das agências de comunicação A realização de uma campanha transmédia eficaz exige planeamento, criatividade e um conhecimento profundo das plataformas digitais e analógicas mais adequadas para os diferentes públicos. A experiência de uma agência neste domínio integra, na 100%, as seguintes competências: Em suma, este tipo de campanhas de comunicação transmédia são hoje uma ferramenta essencial para alcançar notoriedade e reputação mas, sobretudo, uma ligação racional e emocional com os diferentes públicos. Contar com a experiência de uma agência especializada neste domínio garantirá que cada passo, desde a estratégia inicial até à execução final, seja concebido para maximizar o impacto desejado. Se a sua marca está à procura de novas formas de se destacar, estratégias criativas e dinâmicas como estas podem fazer toda a diferença. Com a ajuda da InfluenceSuite, a sua campanha de comunicação será levada ao próximo nível. Vamos conversar?

Uma campanha de mobilização social é um tipo de ação de comunicação que procura inspirar e gerar mudanças na atitude, comportamento ou acções de uma comunidade. Estas podem ser para promover a sustentabilidade, promover os direitos sociais ou sensibilizar para uma causa. Estas campanhas requerem uma abordagem estratégica que combine criatividade, análise e execução. É aqui que uma agência de comunicação se torna o parceiro perfeito. Criar uma estratégia de comunicação digital No ambiente digital em que nos encontramos, o primeiro passo para uma campanha de sucesso é conceber uma estratégia de comunicação digital adaptada aos objectivos da causa. Neste sentido, as agências desempenham um papel fundamental: analisamos o contexto, identificamos o público-alvo e definimos os canais mais eficazes para transmitir a mensagem, que incluem redes sociais, plataformas web, correio eletrónico e colaborações com influenciadores ou embaixadores da marca que estejam em sintonia com o objetivo da ação. Por exemplo, uma campanha para reduzir a utilização de plástico pode centrar-se na criação de conteúdos educativos, como infografias, vídeos e publicações interactivas, concebidos para aumentar a sensibilização e motivar a ação colectiva. Campanhas de comunicação nas redes sociais As redes sociais são um canal extremamente valioso para amplificar o alcance destas campanhas de mobilização social. Como agência, devemos ter em conta tanto a narrativa como o formato do conteúdo, a fim de incentivar o debate e promover a participação ativa, envolvendo assim o público-alvo. Por exemplo, a criação de hashtags virais ou a conceção de desafios em redes como o TikTok ou o Instagram ajudarão a estabelecer uma ligação emocional com o público e a transformá-lo em embaixador da causa. Não se deve esquecer que uma estratégia bem estruturada deve ter ferramentas de monitorização para ajustar e melhorar as mensagens com base na resposta do público. Alianças e colaborações estratégicas Outra forma de as agências acrescentarem valor é facilitando colaborações com organizações, marcas ou figuras influentes alinhadas com a causa. Estas alianças ajudam a atingir um público mais vasto e, acima de tudo, a reforçar a credibilidade da campanha. Vantagens de trabalhar com uma agência de comunicação Porquê trabalhar com uma agência de comunicação para criar uma campanha de mobilização social? Eis alguns conselhos: Em última análise, uma campanha de mobilização social bem concebida e bem executada pode ter um impacto profundo e duradouro. Ter uma agência de comunicação garante que cada ação está estrategicamente alinhada com os objectivos, maximizando o envolvimento do público e aumentando a probabilidade de alcançar a mudança desejada. Se pretende que a InfluenceSuite se torne o seu parceiro estratégico neste caminho para o sucesso, contacte-nos.

Num sector tão regulamentado, competitivo e dinâmico como o da saúde e do bem-estar, as empresas enfrentam o desafio de saber como transmitir as suas mensagens de forma eficaz, ética e diferenciadora. A comunicação na área da saúde deve não só criar confiança, mas também cumprir regulamentos rigorosos e responder às exigências cada vez maiores de informação do público em geral. Contar com uma agência de comunicação especializada na área da saúde e dos cuidados de saúde pode fazer a diferença entre uma estratégia que se relaciona com o público e uma que passa despercebida. No post desta semana, vamos analisar mais de perto esta questão. Eis alguns dos aspectos-chave que todas as empresas do sector da saúde devem ter em conta quando planeiam a sua estratégia de comunicação, os erros comuns que são frequentemente cometidos e como uma agência de comunicação com experiência neste domínio, como a InfluenceSuite, pode fornecer um valor tangível. Elementos-chave de uma comunicação eficaz no sector da saúde Erros comuns na comunicação no sector da saúde Vantagens de trabalhar com uma agência de comunicação especializada como a InfluenceSuite Sugestões para melhorar a comunicação no sector da saúde Na Influencesuite, ajudamos os nossos clientes do sector da saúde e do bem-estar a construir marcas fortes, a transmitir mensagens claras e a estabelecer uma ligação com o seu público-alvo. A nossa experiência posiciona-nos como uma referência em comunicação estratégica, permitindo aos nossos clientes diferenciarem-se claramente dos seus principais concorrentes. Vamos falar?

Atualmente, a comunicação horizontal numa empresa é essencial para um ambiente de colaboração eficiente e eficaz. Ao contrário dos modelos hierárquicos tradicionais, este tipo de comunicação interna favorece um fluxo direto de informações entre os funcionários com diferentes níveis de responsabilidade e promove o trabalho em equipa, a inovação e o orgulho de pertencer a uma empresa que está interessada em conhecer e aproveitar ao máximo o potencial de cada um dos seus funcionários. Dentro das empresas, os diferentes tipos de comunicação empresarial desempenham papéis muito diferentes. Enquanto a comunicação vertical continua a ser relevante para transmitir orientações estratégicas ou dar feedback, a comunicação horizontal funciona como motor de coesão entre equipas, departamentos ou áreas. Esta abordagem facilita a tomada de decisões e cria um ambiente mais participativo. Vantagens da implementação da comunicação horizontal Como implementar o formato de comunicação horizontal Para integrar eficazmente a comunicação horizontal numa organização, é necessário implementar algumas práticas: Em suma, poderíamos dizer que, embora os tipos de comunicação empresarial sejam ainda muito diversificados, o formato de estrutura horizontal é fundamental no âmbito de uma estratégia que visa promover um ambiente de trabalho mais ágil e participativo. As empresas que adoptam esta fórmula de comunicação interna conseguem, sem dúvida, criar equipas mais coesas e mais comprometidas com os objectivos organizacionais e, por conseguinte, obter melhores resultados a longo prazo.

A escolha do nome correto para uma campanha de comunicação é um passo importante para transmitir a mensagem ao público e tornar a campanha reconhecível. Um nome bem pensado não só identifica a ação, como também transmite a essência da campanha e cria a primeira impressão no público. Para obter o nome certo, é importante ter em conta vários factores, como o tipo de campanha, o público-alvo e os valores da marca. Eis os três passos que seguimos na InfluenceSuite para escolher o nome de uma campanha: 1. Refletir os objectivos da empresa e da campanha Todas as campanhas de comunicação se baseiam em objectivos específicos, tais como, entre muitos outros, aumentar a visibilidade de um produto, reforçar a imagem da marca ou lançar uma iniciativa de RSE. O nome não só deve estar relacionado com estes objectivos, como também é importante que seja curto e direto, captando a mensagem principal que a empresa pretende transmitir. Por exemplo, uma campanha de sensibilização para a sustentabilidade pode incluir palavras relacionadas com o ambiente, como "verde" ou "eco". Nas campanhas de relações públicas, especialmente no lançamento de produtos ou serviços, os nomes descritivos são úteis para transmitir uma sensação de novidade. Por exemplo, o nome "Inovação ao alcance de todos" pode ser adaptado a uma campanha sobre o lançamento de um produto tecnológico acessível a todos. Por outro lado, para campanhas mais emocionais ou sociais, o nome pode ser evocativo e apelar mais às emoções, despertando a empatia do público, como "Ligar e cuidar", que poderia ser adaptado a uma ação relacionada com o bem-estar. 2. diferenciar-se da concorrência Para que um nome de campanha se destaque da multidão, é necessário ser criativo e diferenciar-se de campanhas semelhantes no sector. Isto é especialmente relevante nas campanhas digitais ou nas redes sociais, em que o nome tem de captar rapidamente a atenção. A utilização de frases ou palavras inesperadas, reviravoltas na linguagem ou trocadilhos ajuda a destacar-se e facilita a memorização por parte do público. Quando se pensa em campanhas que utilizam recursos de comunicação mais tradicionais, como comunicados de imprensa e conferências de imprensa, é útil pensar em nomes que possam ser facilmente reconhecidos e repetidos pelos media e jornalistas. Nomes claros e concisos são mais bem assimilados e, quando partilhados em comunicados de imprensa, aumentam a probabilidade de retenção. 3) Ligar-se ao público É importante analisar o perfil do público-alvo para adaptar o tom do nome da campanha. Um público jovem e digital responde bem a nomes criativos, informais e até irreverentes, enquanto um público profissional pode preferir nomes mais formais que transmitam seriedade. Isto permite que os nomes das campanhas de comunicação gerem empatia e se liguem aos consumidores, contribuindo para uma mensagem mais eficaz e, por conseguinte, para que a campanha seja reconhecida e comentada. Em última análise, os nomes das campanhas de comunicação identificam a iniciativa e podem ser uma parte importante do seu sucesso. Ao criar nomes originais, alinhados com a mensagem da empresa e diferenciadores, as campanhas ganham força e reconhecimento, atingindo os objectivos de comunicação de forma mais eficaz. Na InfluenceSuite entendemos isto e podemos ajudá-lo a criar a campanha de comunicação que precisa. Ligue-nos!

De acordo com o relatório "IV Radiografia do Teletrabalho em Espanha", publicado pela Infojobs em setembro de 2024, mais de 3,1 milhões de pessoas em Espanha trabalham em regime de teletrabalho, de forma ocasional ou regular, o que representa quase 15% da população ativa. Embora este número tenha diminuído consideravelmente desde a pandemia, o teletrabalho provou ser uma metodologia que veio para ficar e continua a marcar uma transformação no ambiente de trabalho. É aqui que entra a comunicação interna. Adaptar a comunicação interna ao teletrabalho Do ponto de vista da comunicação interna, as empresas enfrentam grandes questões: adaptaram-se com sucesso ao modelo de teletrabalho, seja ele integral ou híbrido? Implementaram estratégias básicas para garantir um ambiente de trabalho eficaz e produtivo? Estão a empregar tácticas de comunicação que promovam verdadeiramente um sentimento de pertença entre os seus funcionários? Manter uma comunicação interna eficaz neste contexto requer uma estratégia robusta e em constante evolução. Na Influencesuite, aprendemos que a chave é aplicar práticas de comunicação que não só mantêm a sua equipa informada, mas também promovem a motivação e o envolvimento. Eis algumas das principais práticas que implementamos na nossa agência: 1. Incentivar a comunicação horizontal A comunicação horizontal tornou-se crucial no teletrabalho. Tradicionalmente, a comunicação interna fluía verticalmente, de cima para baixo. No entanto, no contexto atual, é essencial criar espaços onde todos os colaboradores, independentemente da sua posição, possam partilhar ideias, dúvidas e opiniões. Na InfluenceSuite, promovemos reuniões virtuais interdepartamentais que eliminam as barreiras hierárquicas e permitem que todos se conectem num ambiente de igualdade. Isto ajuda a reduzir a distância entre equipas e a construir uma cultura organizacional mais inclusiva. Facilitar a tomada de decisões em equipa Um dos principais desafios do teletrabalho é a tomada de decisões em colaboração. Sem uma comunicação clara e bem estruturada, pode ser difícil chegar a um consenso. Na InfluenceSuite, adoptámos uma abordagem de participação ativa, em que todos os membros da equipa se sentem parte do processo de tomada de decisão. Isto não só reforça o compromisso e a apropriação, mas também traz perspectivas diversas e enriquece os resultados. 3) Adaptar a estratégia de comunicação ao modelo híbrido Com a transição do teletrabalho total para o modelo híbrido, a InfluenceSuite apercebeu-se de que a flexibilidade é essencial, mas igualmente importante é preservar a nossa identidade e valores organizacionais. Por isso, implementámos boletins informativos semanais que destacam as realizações das várias equipas e reforçam um sentimento de pertença e orgulho. Também utilizamos uma plataforma de mensagens instantâneas que mantém a equipa actualizada sobre projectos, desenvolvimentos e notícias do sector. Este canal interno tornou-se um espaço fundamental para o fluxo de informação, apoiando tanto a coesão como a eficácia. Benefícios de uma comunicação interna eficaz em teletrabalho Desde que a InfluenceSuite adoptou o modelo de trabalho híbrido, registámos melhorias significativas tanto a nível organizacional como pessoal. A flexibilidade e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional tiveram um impacto positivo na motivação e na produtividade da equipa. Estes resultados encorajam-nos a continuar a melhorar e a promover uma comunicação interna adaptada à nova dinâmica de trabalho. Na InfluenceSuite, cada passo que damos visa construir uma equipa mais unida e resiliente. Se pretende implementar uma estratégia de comunicação interna eficaz na sua empresa, não hesite em contactar-nos. 

Os canais de comunicação privados, como o WhatsApp ou o Telegram, são ferramentas estratégicas que devem ser integradas nos planos de comunicação externa e interna. Graças a eles, é possível não só estabelecer uma interação mais direta, personalizada, próxima e eficaz com os diferentes públicos, mas também melhorar a sua perceção da marca ou da empresa. WhatsApp e Telegram: canais de comunicação ao alcance de todos Até há bem pouco tempo, as empresas baseavam-se em canais de comunicação unidireccionais como o correio, o fax, o e-mail ou o telefone para comunicar externamente com jornalistas, clientes ou funcionários. O aparecimento de plataformas como o WhatsApp e o Telegram veio alterar substancialmente a forma como comunicamos. Estes canais permitem uma comunicação horizontal, em que os clientes se sentem ouvidos e atendidos de forma personalizada. Para uma agência, a integração destes canais nos planos de comunicação interna e externa permite-lhes dar aos seus clientes ou colaboradores uma atenção imediata e próxima. Além disso, com a recolha de dados, temos a oportunidade de adaptar as estratégias de comunicação de acordo com as necessidades e o comportamento dos utilizadores com quem estamos a interagir. Relações mais próximas e personalizadas com os stakeholders Para além da rapidez de resposta, estes canais de comunicação oferecem uma mais-valia: a possibilidade de personalizar a mensagem e criar uma ligação emocional com o destinatário. Os utilizadores que procuram informação ou apoio recebem respostas numa questão de segundos, o que melhora significativamente a experiência do cliente e reforça a fidelidade à marca. As estratégias de comunicação interna que tiram partido destes canais facilitam uma interação mais natural e próxima com os colaboradores, mostrando assim uma imagem mais acessível e humana da empresa. O desafio de uma comunicação ética e eficaz Aproveitar o crescimento dos canais de comunicação privados das empresas implica também desafios significativos. As empresas devem encontrar um equilíbrio entre rapidez de resposta e qualidade de serviço. Além disso, devem gerir de forma responsável os dados pessoais e a privacidade dos seus utilizadores para garantir um serviço ético e profissional. Em conclusão, a ascensão das plataformas de mensagens como o WhatsApp e o Telegram oferece uma oportunidade a qualquer agência de comunicação que pretenda otimizar a comunicação com os seus clientes ou entre estes e os seus diferentes públicos-alvo, ajudando-os a implementá-la. Ao reforçar a proximidade com os públicos, estabelece-se uma ligação que melhora a sua experiência e aumenta a fidelização num mercado cada vez mais competitivo.

As campanhas de comunicação baseadas na Responsabilidade Social das Empresas (RSE) são ferramentas valiosas para qualquer empresa que pretenda melhorar a sua imagem e reforçar a sua relação com a sociedade. No entanto, é essencial abordar estas campanhas com sensibilidade e perícia, uma vez que nem tudo pode ser comunicado e nem todos os formatos são adequados. Antes de implementar uma campanha de RSE, é crucial considerar as condições específicas de cada empresa, tanto do ponto de vista empresarial como de acordo com o sector em que opera. Por este motivo, é aconselhável efetuar uma consultoria de comunicação através de uma agência especializada que possa conceber uma estratégia personalizada e bem estruturada. Tipos de campanhas de comunicação para acções de RSE Cada campanha de comunicação deve ser adaptada a objectivos específicos. Seguem-se algumas opções: Qualquer uma destas três opções pode ser uma alternativa válida, desde que seja executada corretamente, tenha impacto no público desejado e seja realizada no momento certo. Se quiser saber mais sobre como implementar uma estratégia de comunicação eficaz em torno da RSE (ou qualquer outra), não hesite em contactar a InfluenceSuite. Teremos todo o gosto em acompanhá-lo ao longo de todo o processo. Vamos conversar?

O sucesso de uma empresa depende não só da sua comunicação externa, mas também da forma como os fluxos de informação são geridos dentro da própria organização. A conceção de um plano de comunicação interna é essencial para melhorar a colaboração, a motivação e o envolvimento dos funcionários. No entanto, nem sempre é fácil criar uma estratégia eficaz. Para o conseguir, é essencial contar com a experiência e o aconselhamento de uma agência de comunicação profissional. Um plano de comunicação interna bem concebido deve ter um impacto significativo na produtividade e na coesão da equipa. Se também incluir exemplos claros e adaptados à realidade da empresa, é mais eficaz. Uma agência especializada tem a experiência necessária para elaborar um plano de comunicação interna com exemplos práticos e personalizados para cada caso. Porquê recorrer a uma agência de comunicação profissional? A contratação de uma agência de comunicação traz inúmeras vantagens para o desenvolvimento do plano de comunicação interna: A importância de uma comunicação clara e eficaz Uma agência pode também ajudar a melhorar a comunicação empresarial como um todo, garantindo que as mensagens internas são claras, coerentes e alinhadas com os valores e objectivos da empresa. Isto, para além de envolver as equipas internas, pode também ter um impacto positivo na imagem da organização aos olhos dos seus clientes. Tenha em mente que uma equipa bem informada e motivada tende a ser mais eficiente e a projetar uma melhor imagem externa. Da mesma forma, um bom plano de comunicação interna deve ter em conta os aspectos visuais. É aqui que a comunicação visual corporativa desempenha um papel crucial, pois a utilização de elementos gráficos não só facilita a compreensão, como também reforça as mensagens-chave e melhora a experiência da equipa ao interagir com a informação. Ter uma agência de comunicação profissional para desenvolver e executar um plano de comunicação interna é uma decisão estratégica. Para além de fornecer conhecimentos especializados e uma visão externa, uma agência pode oferecer soluções adaptadas às necessidades específicas da organização, ajudando a construir um ambiente de trabalho mais conectado e eficiente, o que melhora tanto o ambiente de trabalho como os resultados profissionais.