En una campaña de comunicación, bajo un concepto paraguas, nuestros clientes a menudo nos solicitan desarrollar una estrategia comunicacional que impacte a diversas audiencias. Contar con un equipo que sabe diseñar e implementar esta habilidad narrativa, independientemente de a quién vaya dirigido el mensaje, es hoy un must de cualquier agencia de comunicación. En nuestro post de hoy analizamos el valor de esta herramienta redaccional y cuáles son las cualidades que debe tener un ejecutivo de cuentas en este ámbito:
El storytelling, más allá de simplemente contar hechos, implica saber crear una narrativa fácilmente comprensible por el receptor pero que integre, de forma clara, un mensaje principal. El hilo argumental que se desarrolle, debería cumplir cuatro premisas: uso de un mensaje comprensible, tener capacidad de engagement, conseguir crear credibilidad y confianza hacia la marca y, por último, ser capaz de maximizar su visibilidad a través de contenidos creativos de calidad, ya que tienden a ser más compartidos por la audiencia.
Para que una campaña de storytelling sea efectiva y cumpla con estos cuatro factores, desde InfluenceSuite hemos identificado las cinco cualidades esenciales que debe tener un ejecutivo de cuentas:
- Visión estratégica: tiene que comprender cómo el storytelling se integra en la estrategia general de comunicación
- Profundo conocimiento del negocio del cliente: esto incluye tanto sus productos o servicios como el sector en el que opera
- Habilidad de narración: debe tener la capacidad de generar ideas originales y atractivas que narren una historia única, haciendo uso de la empatía y, en su caso, la sensibilidad cultural que requiera
- Capacidad de adaptabilidad: tiene que saber crear historias en función de las plataformas de comunicación que se van a utilizar y los cambios que puedan producirse en el sector o entre la audiencia a la que se quiere llegar
- Capacidad analítica: poder interpretar datos que ayuden a dirigir la historia hacia los objetivos de la campaña es fundamental para alcanzar el éxito
En InfluenceSuite somos conscientes de que nos encontramos en un mundo saturado de información. Por eso, hacer uso correcto del storytelling es lo que puede marcar la diferencia en el logro de los objetivos de nuestros clientes.
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