ESTRATÉGIA E EMOÇÃO: AS CHAVES DAS CAMPANHAS DE COMUNICAÇÃO POLÍTICA

As campanhas de comunicação política são muito mais do que uma estratégia, uma vez que se trata de criar laços reais entre as instituições e os cidadãos, gerar confiança e mobilizar emoções através de mensagens claras, coerentes e bem direcionadas.

A sociedade atual é hiper-informada, com cidadãos críticos e canais de comunicação em constante mudança, pelo que as campanhas políticas devem ter uma estratégia coerente e uma execução flexível. Não basta comunicar, é preciso estabelecer contactos.

Que caraterísticas deve ter uma campanha de comunicação política para ser eficaz?

Para que uma campanha tenha um impacto real, é necessário ter em conta elementos como:

• Narrativa clara e coerenteO conteúdo deve ser autêntico, adaptado ao contexto social e político do momento e capaz de se manter alinhado ao longo do tempo.
• Segmentação do públiconem todas as mensagens são adequadas a todos os públicos, pelo que é fundamental definir bem os segmentos e adaptar os canais e o tom a cada um deles.
• Presença transversalO objetivo é integrar as plataformas de informação tradicionais e os meios de comunicação social, as acções de rua, os formatos audiovisuais e os canais digitais para obter um maior alcance e interação.
• Linguagem acessívelTraduzir a linguagem técnica ou institucional para um formato claro e compreensível é essencial para "estabelecer uma ligação" com os cidadãos.
• Escuta ativaO acompanhamento permanente da conversa pública permite detetar as preocupações reais, adaptar as mensagens e responder rapidamente. O carácter bidirecional da comunicação desempenha agora um papel indispensável na relação político-cidadão. 

O papel estratégico do acompanhamento profissional

Embora cada campanha seja única, contar com a experiência de uma agência externa e especializada faz toda a diferença. Neste sentido, as agências de comunicação oferecem:

• Um primeiro diagnóstico e definição de objectivos
• Concebemos e desenvolvemos a narrativa política
• A capacidade de adaptar a narração a diferentes formatos
• Realização de acções de formação de porta-vozes e estabelecimento de protocolos para a gestão de potenciais crises.
• Uma avaliação contínua do impacto e, com base nela, uma nova proposta de estratégia para ajudar a maximizar e melhorar os resultados esperados.

Em contextos onde a desinformação existe e a confiança nas instituições é questionada, comunicar de forma correta, direta e empática com a população torna-se um fator imperativo. As campanhas de comunicação política devem ser instrumentos de verdadeira ligação, com mensagens honestas, estratégias bem construídas e uma profunda sensibilidade para o ambiente social.

No caso de tais campanhas, o sucesso não tem a ver com convencer, mas com a construção de uma relação duradoura com quem está do outro lado da mensagem.