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A conceção de uma proposta de comunicação para uma empresa é um processo complexo que vai muito além da definição de acções específicas ou da seleção dos canais adequados. A partir de uma agência de comunicação profissional, a proposta é concebida como um roteiro alinhado com os objectivos de negócio, a identidade da empresa, a identidade da marca da empresa e a marca da empresa.

Quando falamos de comunicação empresarial, pensamos frequentemente em comunicados de imprensa ou redes sociais, sem nos apercebermos do enorme valor dos eventos mediáticos. A análise de alguns exemplos de conferências de imprensa bem sucedidas ajuda a compreender porque é que este formato continua a ser uma das ferramentas mais eficazes para

Em muitas organizações, a informação flui de cima para baixo, mas quase não se move horizontalmente. Os departamentos trabalham como compartimentos separados, o que provoca a duplicação de tarefas e a deteção tardia de erros. O resultado é uma empresa lenta, pouco conectada e com equipas frustradas. Perante esta situação

No dia a dia das pessoas e das empresas, a forma como nos comunicamos tem um impacto direto nas nossas relações, na tomada de decisões e na perceção que os outros têm de nós. Um dos estilos mais comuns, e muitas vezes

A comunicação empresarial é um dos pilares estratégicos de qualquer organização. Para geri-la de forma alinhada com os objetivos de negócio, cada vez mais empresas recorrem ao mapa conceitual da comunicação, uma ferramenta visual que permite ordenar ideias, mensagens, públicos e canais de forma estruturada. Contar com um

Compreender o público tornou-se um fator determinante para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, a investigação sociológica tornou-se uma ferramenta muito importante no setor da comunicação corporativa, especialmente num momento em que as marcas precisam de se conectar com

O setor gastronómico é muito dinâmico e competitivo e, por isso, a gestão e organização de eventos é uma ferramenta muito benéfica para restaurantes, grupos de restauração e empresas alimentares. Os eventos podem variar desde apresentações de produtos a jantares de harmonização ou showcookings ao vivo. Estes encontros permitem conectar

A consultoria em comunicação tornou-se uma ferramenta indispensável, especialmente em empresas do setor da saúde, que precisam de se adaptar a um ambiente marcado pela sensibilidade do público, regulamentação rigorosa e necessidade de gerar confiança. Neste âmbito, a comunicação não se limita a

A comunicação empresarial e o atendimento ao cliente são dois pilares inseparáveis para a construção de relações fortes entre empresas e consumidores. As empresas que se querem diferenciar, para além de oferecerem um bom produto ou serviço, devem ser capazes de comunicar com o seu público de forma clara, coerente e próxima. É neste ponto que

Hoje em dia, uma violação de segurança já não é apenas um problema técnico: pode tornar-se uma ameaça direta à reputação de uma empresa. Um ataque cibernético pode apagar em minutos a confiança que uma marca construiu ao longo dos anos. Por esta razão, o gabinete de crise tem sido

As crises de comunicação raramente rebentam sem aviso. São causadas por pequenas falhas, desconexões internas ou mensagens mal calibradas que passam despercebidas até ser demasiado tarde. São as chamadas crises silenciosas, que representam atualmente um dos maiores riscos para a reputação das marcas. Em

O ambiente em que nos encontramos está repleto de todo o tipo de estímulos. Captar a atenção do público-alvo tornou-se um verdadeiro desafio. É por isso que a decoração de montras, também conhecida como merchandising visual, pode tornar-se uma das tácticas mais eficazes para atrair a atenção do público-alvo.