CAMPANHAS DE CONVERSÃO: PASSAR DA SENSIBILIZAÇÃO À ACÇÃO

Na comunicação e nas relações públicas, o sucesso foi durante muito tempo medido pela visibilidade: aparições na imprensa, menções nas redes sociais ou cobertura mediática. Hoje em dia, porém, as marcas têm outro objetivo para além de serem vistas, que é o de conseguir que essas audiências ajam a seu favor. 

É aqui que entram as campanhas de conversão, uma abordagem que leva as estratégias de comunicação um passo mais além, tentando transformar a atenção em resultados concretos.

O que são campanhas de conversão em comunicação?

Uma campanha de conversão, para além de transmitir uma mensagem e gerar consciencialização, é concebida para provocar uma ação específica e mensurável por parte do público-alvo. Essa ação pode variar consoante a estratégia: pode ser a inscrição num webinar, o descarregamento de um relatório, a participação num evento empresarial, o pedido de informações ou mesmo a conclusão de uma compra.

A diferença em relação a uma campanha de comunicação tradicional reside na orientação para o desempenho, uma vez que o objetivo não é apenas aparecer nos meios de comunicação social. A chave é criar um caminho claro que leve o público desde a exposição à mensagem até à ação final. É por isso que este tipo de campanha integra criatividade, narrativa e seleção de canais com ferramentas de medição para avaliar se a ação foi realizada.

O papel de uma agência de comunicação

Para muitas empresas, o desafio reside em ligar a narrativa da marca aos seus objectivos comerciais. É aqui que as agências de comunicação se tornam a melhor ferramenta. O nosso valor acrescentado reside em três aspectos principais:

• Conceção do funil de conversãoNuma agência, sabemos como alinhar mensagens e canais com cada fase do percurso do público (atrair, convencer e converter).
• Histórias que geram ação: uma equipa profissional sabe como contar histórias que transmitem confiança, proximidade e urgência e, consequentemente, ação.
• Medição e otimização constantes: nas agências, integramos métricas com indicadores de desempenho, o que nos permite ajustar a campanha em tempo real e garantir a sua eficácia.

Exemplos de campanhas de conversão em comunicação incluem:

• Lançamento do produto apoiado pelos meios de comunicação social e influenciadores, em que a cobertura mediática inclui códigos promocionais para incentivar a compra imediata.
• Campanhas de reputação corporativa que resultam no descarregamento de um whitepaper ou de um relatório do sector para gerar leads qualificados.
• Eventos híbridos destinados a obter inscrições e reuniões de negócios subsequentes graças a um trabalho prévio de relações públicas.

As campanhas de conversão são a resposta a um ambiente em que cada investimento em comunicação deve justificar o seu retorno. Uma agência de comunicação permite que as marcas dêem o salto da visibilidade para a ação, construindo uma ponte entre a comunicação e o negócio. Porque hoje, para além de serem vistas e diferenciadas, o objetivo é fazer com que os públicos dêem o passo e se tornem parte ativa do crescimento da empresa. 

Na InfluenceSuite não comunicamos para informar. Fazemo-lo para alterar o estado das coisas. Porque não basta destacar-se: ajudamos as marcas a deixarem de ser iguais a todas as outras em espanhol ou em qualquer outra língua.