En InfluenceSuite, entendemos que medir el impacto de las campañas de comunicación es crucial para evaluar el éxito y optimizar las estrategias futuras que desarrollamos para nuestros clientes. La proliferación de canales digitales y la constante evolución de las redes sociales han convertido esta tarea en un proceso más complejo.
Hoy en día, se requiere un enfoque más exhaustivo que considere la interacción y el compromiso de los usuarios en plataformas como las redes sociales de distintos medios y soportes de comunicación, donde la difusión de noticias puede no ser cuantificada adecuadamente. En este post, analizamos estas nuevas fórmulas de medición y cómo las implementamos desde nuestra agencia de comunicación.
Medición avanzada en redes sociales
Las nuevas fórmulas de medición de resultados en redes sociales se basan en herramientas más avanzadas y técnicas que van más allá de la contabilización de ‘likes’ y ‘shares’. Algunas de las tendencias más relevantes son:
Análisis de Sentimiento
En InfluenceSuite, utilizamos algoritmos de procesamiento de lenguaje natural para evaluar el tono de las menciones y comentarios que hacen los usuarios sobre una marca. Así es posible determinar si la percepción general de la audiencia es positiva, negativa o neutra, proporcionando una visión más cualitativa del impacto de la campaña.
Medición de Engagement
Medimos tanto la cantidad de interacciones, como la calidad de estas. Analizamos la proporción de interacciones en relación con el alcance total de la publicación, lo que nos permite entender mejor el nivel al que se ha involucrado el público con el contenido.
Alcance Real y Potencial
Diferenciamos entre el alcance real (número de personas que realmente vieron la publicación) y el alcance potencial (número de personas que podrían haber sido expuestas a la publicación). Esto nos ayuda a tener una visión más clara del impacto y la penetración de la campaña.
Análisis de Redes Sociales de Medios de Comunicación
Las publicaciones de periódicos y revistas en sus redes sociales pueden tener un alto grado de influencia en la audiencia. Usar herramientas que cuantifiquen y cualifiquen estas menciones es fundamental. En InfluenceSuite, empleamos herramientas como Meltwater o Brandwatch para analizar estas interacciones de manera detallada.
Estrategias para la Implementación de Nuevas Fórmulas de Medición
En InfluenceSuite, jugamos un papel vital en la implementación de estas nuevas fórmulas de medición. Algunas de nuestras estrategias clave son las siguientes:
Implementación de Herramientas de Análisis
Ayudamos a nuestros clientes a seleccionar e integrar las herramientas más adecuadas para el análisis de redes sociales y el monitoreo de medios. Estas herramientas deben ser capaces de ofrecer datos en tiempo real y análisis profundos.
Formación y Capacitación
Ofrecemos capacitación continua a nuestros equipos sobre las últimas tendencias y herramientas de medición. Esto garantiza que nuestro personal esté al tanto de las mejores prácticas y pueda interpretar los datos de manera efectiva.
Informes Personalizados
Desarrollamos informes de datos que también ofrecen recomendaciones accionables, es decir, que interpretan los resultados y sugieren mejoras basadas en los hallazgos.
Seguimiento y Ajuste de Estrategias
Realizamos un seguimiento continuo de las campañas y ajustamos las estrategias en tiempo real según los datos obtenidos. Esto puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y una que pase desapercibida.
En definitiva, podríamos decir que, en el entorno actual, medir el éxito de una campaña de comunicación requiere ir más allá de las métricas tradicionales. En InfluenceSuite, adoptamos y aplicamos estas nuevas fórmulas de medición para proporcionar a nuestros clientes una comprensión más profunda y precisa del impacto de sus campañas. Al optimizar los resultados y reforzar las futuras estrategias, aseguramos una comunicación eficaz y relevante.
Español 
Português 
English (UK)