Dicas de comunicação

8 24. Podcasting
Gabinete de Imprensa, Dicas de comunicação

APLIQUE O PODER DO PODCASTING À SUA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

A incorporação de podcasts num plano de comunicação estratégico pode trazer múltiplos benefícios para os nossos clientes: reforça a identidade da marca, fideliza o seu público e ajuda-os a posicionarem-se como líderes de opinião no seu sector, oferecendo um conteúdo valioso capaz de se integrar nos interesses e necessidades do público para o qual foi criado. Num mundo saturado de conteúdos, o podcast está a emergir como uma forma alternativa de contar histórias e partilhar ideias. Esta ferramenta audível, que permite aos seus utilizadores mergulharem num universo de conversas, histórias e aprendizagens sem terem de parar as suas actividades, está a redefinir a forma como as pessoas interagem com os conteúdos digitais. O último Digital Audio Study 2023 publicado pelo IAB mostra uma radiografia de como o podcast está a tornar-se um meio fundamental que deve ser estrategicamente contemplado em qualquer campanha de comunicação. De acordo com os dados deste estudo, o consumo de áudio digital em Espanha já ultrapassou os 19 milhões de ouvintes, e o podcast tornou-se um dos seus principais protagonistas, aumentando a sua popularidade em 54% e tornando-se o terceiro formato mais ouvido. Embora existam diferentes tipos de podcasts, desde narrativos e educativos a entrevistas e conversas, cada um estabelece uma forma única de abordar temas e de se ligar a diferentes segmentos de audiência. Esta variedade permite às marcas escolher o formato que melhor se adapta aos seus objectivos e às preferências do seu público-alvo. O podcast é uma ferramenta que deve ser considerada como um meio de difusão fundamental a ser integrado na conceção da estratégia de comunicação dos nossos clientes. O podcast é uma ferramenta capaz de ajudar a construir relações de confiança, proximidade e fidelidade com os ouvintes. Tratando-se de um formato puramente áudio, facilita uma ligação direta e pessoal. Para impactar e reter este público, quer se trate do público em geral, de clientes ou mesmo de empregados, é importante aplicar certas chaves na produção de podcasts: desde a utilização de uma linguagem simples e acessível, o desenvolvimento de frases curtas, o desenvolvimento de um ritmo dinâmico para manter a atenção do ouvinte, até à utilização de pequenas pausas entre frases. Mas há um fator fundamental que nunca deve ser perdido de vista e que é ser fiel à personalidade da marca. Construir o seu próprio estilo criará uma ligação com os ouvintes e diferenciá-lo-á de outros posts que possam ter um tipo de conteúdo semelhante. O sucesso de qualquer campanha de comunicação que integre podcasts como meio de comunicação dependerá, sem dúvida, da capacidade e experiência da equipa de criação de conteúdos da Agência de Comunicação para humanizar a marca do nosso cliente. Só assim conseguiremos chegar ao público dos nossos clientes de uma forma que poucos outros meios de comunicação conseguem igualar. Na InfluenceSuite acreditamos no poder do podcast como ferramenta de comunicação estratégica para os nossos clientes. A sua capacidade de adaptação, de ligação pessoal, de diferenciação e de gerar um impacto significativo torna-o um meio inestimável em qualquer campanha de comunicação transmédia ou crossmedia. Se estiver pronto para explorar o potencial do podcasting e quiser levar a sua estratégia de comunicação para o próximo nível, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa de especialistas está pronta para o ajudar a conceber e executar campanhas de podcasting que tenham impacto no seu público e reforcem a sua marca. Visite o nosso sítio Web ou envie-nos um e-mail para começar a dar voz à sua história.  

11 24. Decalogo para crear un discurso eficaz
Dicas de comunicação, Comunicação corporativa, Formação de porta-vozes

COMO CRIAR UM DISCURSO EFICAZ

No mundo atual da comunicação empresarial, o desenvolvimento de um discurso coerente e persuasivo destaca-se como um elemento diferenciador fundamental. No post desta semana, damos-lhe a conhecer as dez directrizes que devem ser tidas em conta para estruturar discursos que, para além de comunicarem qualquer mensagem de forma eficaz, sejam capazes de causar impacto em diferentes públicos. 1. análise do público: antes de proceder à redação, é essencial identificar os destinatários da mensagem. Quer se trate de jornalistas, investidores, empregados ou potenciais clientes, o tom, o estilo e o conteúdo do discurso devem ser adaptados para criar uma ligação efectiva. 2. definir o objetivo: pretende informar, persuadir, inspirar ou motivar? Determinar o objetivo do discurso é fundamental para desenvolver um conteúdo estruturado que alinhe as expectativas com os resultados desejados. 3. estruturar o conteúdo: para manter a clareza e a concisão, um discurso deve seguir uma sequência lógica: introdução cativante, desenvolvimento com argumentos-chave e conclusão forte. 4) Identificar a mensagem principal: é importante identificar a mensagem principal e mantê-la presente ao longo de todo o discurso. Esta mensagem deve ser persuasiva e capaz de deixar uma impressão duradoura no público. 5) Incorporação de exemplos e anedotas: a utilização de exemplos específicos e de histórias relevantes enriquece o discurso, facilita a compreensão e cria ligações emocionais com o público. 6) Seleção da linguagem e do tom: para manter a atenção do público, utilize uma linguagem clara e de fácil compreensão, alterando o tom de acordo com o contexto e o objetivo do discurso. 7) Praticar e aperfeiçoar: uma preparação pormenorizada e ensaios repetidos são importantes se quiser fazer uma apresentação eficaz. O feedback desempenha um papel fundamental, pois permite-lhe fazer os ajustes necessários à sua mensagem e apresentação. Para o efeito, é aconselhável recorrer a comunicadores profissionais, como uma agência especializada. 8) Interação com o público: a incorporação de elementos interactivos, quando adequado, pode aumentar a participação e tornar a mensagem mais memorável e eficaz. 9) Encerramento com impacto: termine com uma declaração forte que resuma os pontos principais e cause impacto nos ouvintes para aumentar a retenção. Existem diferentes formas de o fazer, como a incorporação de um apelo à ação ou a partilha de uma reflexão. 10) Preparar-se para o diálogo posterior: preparar-se antecipadamente para responder a potenciais perguntas realça a competência e os conhecimentos do orador e reforça a sua imagem de autoridade e confiança perante o público. Em suma, a elaboração cuidadosa de um discurso é uma tática crucial para o sucesso da comunicação empresarial. Ao pôr em prática este decálogo com a ajuda de especialistas em comunicação, as empresas podem desenvolver discursos persuasivos que as ajudem a atingir os seus objectivos, bem como a reforçar a sua imagem no mundo dos negócios. Na InfluenceSuite oferecemos-lhe a nossa experiência na criação de discursos. Vamos falar?

9 24. Formacion de Portavoces
Formação de porta-vozes, Dicas de comunicação

COMO TORNAR-SE UM PORTA-VOZ EFICAZ

DICAS PARA TER SUCESSO PERANTE QUALQUER PÚBLICO Se pretende fazer passar a sua mensagem de forma clara, persuasiva e convincente, ser um bom porta-voz é hoje em dia um fator essencial. A capacidade de comunicar eficazmente pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso, seja perante os clientes, os empregados, os meios de comunicação social ou a comunidade em geral. Para começar, é necessário conhecer as normas a seguir na seleção do porta-voz de uma empresa. Todas as pessoas que fazem parte da direção de uma organização devem, de um modo geral, ter formação em comunicação porque, embora não sejam habitualmente porta-vozes, podem ser obrigadas a fazê-lo num determinado momento, como no caso de uma crise de reputação. De acordo com a plataforma editorial The Conversation (2020), os porta-vozes escolhidos para fazer parte da gestão de topo de uma empresa são dignos de notícia porque são pessoas percepcionadas como relevantes pelo público e, por isso, aquelas com quem os jornalistas querem sempre falar porque as suas declarações têm mais impacto mediático. Tendo isto em conta, e uma vez escolhido o orador mais adequado, é altura de seguir algumas directrizes de formação que lhe permitirão comunicar eficazmente com qualquer tipo de público: Preparação minuciosa: é necessário um conhecimento profundo do assunto a discutir para transmitir mensagens claras, concisas e coerentes que estejam também relacionadas com os valores e a imagem da marca. Para tal, é necessário dispor de uma equipa de especialistas em comunicação. O feedback é fundamental para se tornar um porta-voz eficaz. A crítica construtiva permite melhorar continuamente a forma como se comunica. Utilizando cada intervenção como uma oportunidade de crescimento, o porta-voz deve valorizar tanto os elogios como as sugestões de melhoria. A autoavaliação, baseada em gravações dos seus próprios discursos, complementa este feedback, fornecendo perspectivas objectivas sobre a linguagem corporal, o tom de voz e a clareza da mensagem. Conheça o seu público: cada público é diferente, pelo que é importante adaptar a sua mensagem aos seus interesses e expectativas. Investigue a pessoa ou o grupo de pessoas a que o porta-voz se vai dirigir para compreender as suas preocupações e necessidades. Uma vez concluída esta etapa, o discurso pode ser ajustado em conformidade. Saber gerir uma crise: em tempos de extrema complexidade, o porta-voz é um pilar fundamental que deve transmitir calma, clareza e segurança. É muito importante estar preparado com antecedência e ter um conhecimento profundo do plano de crise. Um porta-voz eficaz comunica os factos com franqueza, demonstra empatia e assegura que sejam tomadas medidas correctivas. Uma resposta rápida ajuda a manter a confiança do público e reduz os danos à reputação da organização. Para conduzir a narrativa durante uma crise, é essencial ter a capacidade de gerir o stress e manter a compostura. Aperfeiçoar as competências de comunicação não verbal: a perceção de uma mensagem também pode ser influenciada pela comunicação não verbal. Os gestos, as posturas, as expressões faciais e o tom de voz podem transmitir o contrário da mensagem pretendida. Por conseguinte, deve ser tida em conta a importância de manter o contacto visual, utilizar uma postura confiante e gestos expressivos, bem como utilizar um tom de voz adequado que transmita confiança e credibilidade. Para gerir eficazmente as interacções e responder de forma clara e precisa, deve ter pronta uma lista de possíveis perguntas e respostas, tanto as mais óbvias como as mais complexas. No caso de não ter ou saber a resposta, a melhor opção é estabelecer um compromisso de pesquisa e dar a resposta noutra altura. Quanto mais cedo, melhor. Isto evitará que a pessoa que fez a pergunta em questão procure a resposta noutras fontes que podem não ser do interesse do porta-voz e, por conseguinte, da empresa que representa. Adaptabilidade e atualização constante: num mundo mediático em rápida mutação, qualquer porta-voz deve ser adaptável. Estar a par das últimas tendências em matéria de comunicação, verbal e não verbal, permite adaptar as mensagens a novos formatos e canais, garantindo a sua pertinência e eficácia. Um porta-voz deve ser versátil, capaz de interagir tanto nos meios convencionais como nos digitais e estar disposto a utilizar novas técnicas e ferramentas de comunicação. Esta proactividade, para além de aumentar o alcance e o impacto da mensagem, reforça também a reputação da organização. Em suma, para comunicar de forma eficaz e eficiente com diferentes públicos, é essencial estar devidamente preparado. Será mais fácil comunicar eficazmente em qualquer situação se trabalhar com uma agência de comunicação especializada. Na InfluenceSuite temos uma equipa de especialistas nesta área. Não hesite em contactar-nos, estamos aqui para o ajudar nesta e em qualquer outra área da comunicação que necessite.

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Dicas de comunicação, Gabinete de Imprensa

ESTRATÉGIAS QUE TALVEZ NÃO CONHEÇA PARA ENTRAR NOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

A chave para se destacar num mundo sobrecarregado de informação é adotar estratégias disruptivas que não só captem a atenção, mas também estabeleçam ligações duradouras com o público. Uma narrativa criativa e envolvente é essencial para criar uma ligação direta com o público e captar o interesse dos meios de comunicação social. Estas narrativas devem ser autênticas, relevantes e, prioritariamente, alinhadas com os valores e a identidade da marca.

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